
服务承诺
健全和优化产品服务体系,严格执行公司质量方针:质量为本、顾客至上、持续改进、精益求精的原则,为顾客提供及时、便捷、有效的产品服务。
产品保修期限:
一、工程用车、矿山用车、及其它恶劣环境内用车,车辆保修期限为三个月。
二、“驰乐”牌系列产品主要零部件“三包”有效期限(见下表):
机件 | 三包期限 | 配套件 | 三包期限 | ||
主机 | 车架 | 六月/3万公里 | 悬架装置 | 钢板弹簧 | 三月/1万公里 |
平衡臂 | 三月/1万公里 | U型螺栓 | 三月/1万公里 | ||
悬架 | 六月/2万公里 | 拉杆 | 六月/2万公里 | ||
铜套 | 三月/1万公里 | 拉杆底座 | 六月/2万公里 | ||
牵引销 | 六月/3万公里 | ||||
悬架销 | 三月/1万公里 | ||||
配 套 件 | 三包期限 | 配套件 | 三包期限 | ||
行使装置 | 车桥 | 一年/3万公里 | 制动装置 | 制动气室膜片 | 三月/1万公里 |
车桥轴承 | 三月/1万公里 | 紧急继动阀 | 三月/1万公里 | ||
轮毂 | 三月/1万公里 | 制动毂 | 三月/1万公里 | ||
钢圈 | 三月/1万公里 | 制动蹄片 | 三月/1万公里 | ||
储气筒 | 六月/2万公里 | ||||
继动阀 | 三月/1万公里 | ||||
制动气室 | 三月/1万公里 | ||||
支承装置 | 支腿 | 六月/2万公里 | 支承装置 | 鞍座支腿 | 三月/1万公里 |
鞍座 | 一年/3万公里 | 鞍座锁钩 | 三月/1万公里 | ||
备胎架 | 三月/1万公里 | ||||
鞍座套 | 三月/1万公里 | ||||
其它 | 备胎架 | 三月/1万公里 | 液压系统 | 泵阀 | 四月/1万公里 |
料盖 | 三月/1万公里 | 油缸 | 六月/2万公里 | ||
罐体 | 一年/3万公里 | 机构 | 六月/2万公里 | ||
管道 | 三月/1万公里 | 液压缸 | 六月/1万公里 | ||
行走台 | 三月/1万公里 | 其它 | 电磁阀 | 三月/1万公里 | |
空压机 | 三月/1万公里 | 分配阀 | 三月/1万公里 | ||
单向阀 | 三月/1万公里 | 换向阀 | 三月/1万公里 | ||
球阀 | 三月/1万公里 | 多路阀 | 六月/2万公里 | ||
安全阀 | 三月/1万公里 | 齿轮泵 | 四月/1万公里 | ||
软轴传动器 | 三月/1万公里 | 操纵阀 | 三月/1万公里 | ||
油泵 | 六月/2万公里 | 传动轴 | 三月/1万公里 | ||
呼吸阀 | 三月/1万公里 | 蝶阀 | 三月/1万公里 | ||
输油胶管 | 六月/2万公里 | 压力表 | 三月/1万公里 | ||
取力器 | 六月/2万公里 | ||||
灭火器 | 三月/1万公里 | ||||
防火罩 | 三月/1万公里 |
用户应严格按照说明书的规定进行使用与保养,由于产品设计、制造、材料等存在质量方面不合格或缺陷而引起的损坏,属本公司责任的将给予保修。
用户不按操作规范使用与保养、严重超载等引起的损坏,不在保修之列。


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